cbazi-র নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই নথিতে ব্যবহৃত নিচের শব্দ ও পদগুলি নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে। "প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট" অর্থ cbazi-র ওয়েবসাইট এবং এর অন্তর্ভুক্ত সকল পরিষেবা। "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" অর্থ যে কোনো ব্যক্তি যিনি cbazi-তে নিবন্ধন করেছেন বা পরিষেবা গ্রহণ করছেন। "কোম্পানি" অর্থ cbazi এবং এর পরিচালনাকারী সত্তা। "অ্যাকাউন্ট" অর্থ সদস্যের ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট। "বোনাস" অর্থ কোম্পানি কর্তৃক প্রদত্ত যে কোনো প্রমোশনাল অফার বা পুরস্কার।

এই নিয়মাবলী পড়ার সময় একবচন ও বহুবচন উভয় অর্থেই শব্দগুলি ব্যবহৃত হতে পারে। "আমরা", "আমাদের" ইত্যাদি শব্দ cbazi কোম্পানিকে বোঝায় এবং "আপনি", "আপনার" শব্দগুলি সদস্যকে বোঝায়।

২. গ্রহণযোগ্যতা ও প্রযোজ্যতা

cbazi-র পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• আবেদনকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আবেদনকারী অবশ্যই সত্যিকারের ও সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করবেন।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• ব্যবহারকারী নিজের জন্য খেলছেন — অন্যের হয়ে বা পেশাদার বেটিং সিন্ডিকেটের পক্ষে নয়।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অর্থ দিয়ে বেটিং করতে হবে — ঋণকৃত বা অবৈধ অর্থ ব্যবহার নিষিদ্ধ।

শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালিত হয়। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট আবিষ্কৃত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে ও জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

নিবন্ধনের সময় cbazi-তে আপনার নাম, জন্মতারিখ, ফোন নম্বর ও পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির সঠিক তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার আমাদের রয়েছে।

৩.২ পরিচয় যাচাইকরণ

কোম্পানি যে কোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। এ ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য সরকার-অনুমোদিত ডকুমেন্ট চাওয়া হতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে যাচাইকরণ ডকুমেন্ট জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

৩.৩ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার cbazi অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা ঘটলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।

৪. জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ জমা করার নিয়ম

cbazi-তে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০। জমা করার স্বীকৃত পদ্ধতি হলো bKash, Nagad এবং Rocket। প্রতিটি লেনদেন সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া করা হয়। জমার ক্ষেত্রে আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। অনুরোধ করার পর সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন সম্পন্ন হয়। উত্তোলনের অনুরোধ কেবলমাত্র সেই পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে যে পদ্ধতিতে সর্বশেষ জমা করা হয়েছিল (bKash, Nagad বা Rocket)। সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলনের অনুরোধ প্রত্যাখ্যাত হতে পারে।

৪.৩ লেনদেন সীমা

কোম্পানি নিরাপত্তা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে যে কোনো সময় লেনদেন সীমা নির্ধারণ বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। অস্বাভাবিক লেনদেন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

৫.১ স্বাগত বোনাস

cbazi নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০; অথবা ৳১৪,০০০ বা তার বেশি জমা করলে সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ৳২৪,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস টাকা তোলার আগে ১৫ গুণ ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে। ওয়েজারিং কেবলমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর প্রযোজ্য — জমার পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,৫০০ বোনাস × ১৫ = ৳২২,৫০০ বেট সম্পন্ন করলে বোনাসের জয়ের অর্থ তোলা যাবে।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ নিয়ম

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ থাকে; মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে বোনাস বাতিল হয়।
• একই অফার থেকে একাধিকবার বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ।
• বোনাসের অর্থ দিয়ে করা বেটিং কোনো ক্ষেত্রে সীমাবদ্ধ হতে পারে — অফারের বিবরণ দেখুন।
• cbazi যে কোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ পাওয়া গেলে বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৬. VIP প্রোগ্রাম ও আনুগত্য পুরস্কার

cbazi-র VIP প্রোগ্রাম চারটি স্তরে বিভক্ত: ব্রোঞ্জ, সিলভার, গোল্ড ও প্ল্যাটিনাম। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়:

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

নিয়মিত ও সক্রিয় গেমিংয়ের মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া সম্ভব। VIP সুবিধার শর্তাবলী পরিবর্তন হলে সদস্যদের যথাযথভাবে জানানো হবে।

৭. ন্যায্য খেলা ও নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

cbazi একটি ন্যায্য ও নিরাপদ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচের কার্যকলাপগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।
• বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার মাধ্যমে গেম খেলা।
• বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেমের ত্রুটি কাজে লাগানো।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ।
• অন্য সদস্য বা কর্মীদের সাথে হয়রানিমূলক আচরণ।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বা কারিগরি পরিকাঠামোতে হস্তক্ষেপের চেষ্টা।
• মিলিত বেটিং বা অন্য সদস্যদের সাথে যোগসাজশে পদ্ধতিগত সুবিধা অর্জন।

উপরোক্ত নিয়ম লঙ্ঘন হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার cbazi-র রয়েছে।

৮. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় cbazi এসএসএল এনক্রিপশন ও উন্নত নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে আইনি বা নিয়ন্ত্রণ সংস্থার প্রয়োজনে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৯. দায়িত্বশীল গেমিং

cbazi দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। জুয়া খেলা একটি বিনোদন কার্যক্রম — এটি আয়ের উৎস হিসেবে দেখা উচিত নয়। নিজের আর্থিক সীমা নির্ধারণ করুন এবং বাজেটের বাইরে বেটিং করবেন না।

আপনি যদি মনে করেন যে জুয়া খেলার ব্যাপারে আপনার নিয়ন্ত্রণ কমে আসছে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা স্ব-বর্জন, জমার সীমা নির্ধারণ এবং সাময়িক অ্যাকাউন্ট স্থগিতের সুবিধা প্রদান করি। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

১০. সাপোর্ট ও যোগাযোগ

cbazi-র সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা সেবা প্রদান করে। আপনি বাংলা বা English উভয় ভাষায় সহায়তা পেতে পারেন। যোগাযোগের পদ্ধতিসমূহ:

• লাইভ চ্যাট: সাইটে লগইন করার পর সরাসরি চ্যাটের মাধ্যমে।
• ইমেইল: [email protected]

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে যত দ্রুত সম্ভব সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা ন্যায্যভাবে প্রতিটি অভিযোগ তদন্ত করে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।

১১. পরিষেবা পরিবর্তন ও সমাপ্তি

cbazi যে কোনো সময় তার পরিষেবা, গেম অফারিং বা ওয়েবসাইটের যে কোনো অংশ পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। কারিগরি রক্ষণাবেক্ষণ বা অন্যান্য কারণে সাময়িক অনুপলব্ধতা হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আগাম বিজ্ঞপ্তি দেওয়ার চেষ্টা করা হবে, তবে সব ক্ষেত্রে সম্ভব নাও হতে পারে।

নিম্নলিখিত কারণে cbazi যে কোনো সময় সদস্যের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে: এই শর্তাবলী লঙ্ঘন, জালিয়াতি বা প্রতারণার প্রমাণ, অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়তা, বা আইনি কারণে।

১২. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

cbazi তার প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও নির্ভরযোগ্যতা নিশ্চিত করতে সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য কোম্পানির দায়বদ্ধতা সীমিত। গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয় — এতে কোম্পানির কোনো হস্তক্ষেপ নেই।

১৩. নিয়মাবলী পরিবর্তন

cbazi যে কোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মধ্য দিয়ে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী স্বীকার করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বদা এই পাতায় পাওয়া যাবে। পুরোনো সংস্করণ আর্কাইভ থেকে অনুরোধ করা সম্ভব।

১৪. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলীর যেকোনো বিষয়ে বিরোধ উদ্ভব হলে উভয় পক্ষ প্রথমে বন্ধুত্বপূর্ণ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে। আলোচনায় সমাধান না হলে বিরোধটি সালিশের মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে। cbazi একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে ফেয়ার প্লে নীতিতে বিশ্বাস করে এবং প্রতিটি বিরোধ ন্যায্যভাবে পর্যালোচনা করা হয়।

১৫. সম্পূর্ণ চুক্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি একসাথে cbazi ও সদস্যের মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। পূর্ববর্তী কোনো মৌখিক বা লিখিত চুক্তি এই নথি দ্বারা প্রতিস্থাপিত হয়। যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, বাকি অংশ সম্পূর্ণ বলবৎ থাকবে।